IP Office - Il futuro è “Convergente”

AVAYA IP Office è il risultato di una tecnologia innovativa che fornisce la possibilità di gestire sia la parte voce sia la parte dati senza sacrificare le funzionalità telefoniche, la qualità della voce o l’affidabilità.

Le capacità convergenti di IP Office consentono all’azienda di utilizzare applicazioni orientate al business e all’efficienza aziendale, dalla telefonia IP alle applicazione di Unified messaging alle applicazioni multimediali del Contact Center.

AVAYA IP Office è un sistema convergente che vi consente di beneficiare dei vantaggi che porta l’utilizzo di una sola infrastruttura.
Si possono ridurre i costi di gestione grazie all’uso di telefoni IP, la facilità, la semplicità di spostamento e l’aggiunta rispetto ai telefoni tradizionali non ha paragoni.
Se la vostra azienda ha una struttura multisede il risparmio di effettuare telefonate sulla rete già esistente rende evidente la convenienza.
Inoltre lo spostamento di telefoni IP, anche su PC, tra le varie sedi non è mai stato così facile, basta collegarsi nell’altra postazione/sede per essere riconosciuti e cominciare a lavorare.

La soluzione completa per le esigenze delle aziende moderne

AVAYA IP Office è un sistema IP convergente, con una completa gamma di funzionalità da sistema telefonico e da sistema di rete, con funzionalità avanzate di contact center.

● Sistema telefonico
Capacità fino a 360 interni di qualsiasi tipologia. Telefoni specifici con display, telefoni IP, telefoni su PC e telefoni BCA.

● Server IP
Voice Mail, Posto Operatore Automatico, Unified messaging, registrazione della chiamata, Interfaccia grafica semplificata.
Completa sincronizzazione con Microsoft Exchange.

● Contact Center
AVAYA IP Office fornisce un completo e potente sistema di distribuzione delle chiamate.
Con la funzionalità di Compact Contact Center, voi potete aggiungere le più moderne ed avanzate funzionalità di Contact Center, fino ad oggi disponibili solo per grandi aziende: con una capacità di 150 agenti, con il completo controllo delle attività in corso e la totale reportistica sia in tempo reale sia su base temporale, giornaliera, settimanale, mensile ecc., gestione di supervisori, lavagne luminose, allarmi, la possibilità di integrare moduli multimediali per Web CallBack, e-mail, Chat, la funzione di campagne attive di marketing.

● Soluzione Dati/Internet
Integra porte Lan a doppia velocità per il collegamento di computer e per l’accesso ad Internet ad alta velocità. Include firewall, Remote Access Server e il supporto VPN.

● Soluzione per uffici remoti
AVAYA IP Office è la soluzione ideale per unire le sedi remote in una unica infrastruttura.
AVAYA IP Office può utilizzare l’infrastruttura dati preesistente, migliorando l’utilizzo delle risorse già presenti in azienda.
La centralizzazione delle funzionalità migliora e ottimizza le operazioni, la “trasparenza” delle operazioni rende la rete di AVAYA IP Office come un unico sistema telefonico distribuito nelle varie sedi.
La centralizzazione di alcune funzioni quali posto operatore, Voice Mail migliorano l’efficienza e riducono i costi.

● Soluzione di Conferenza
AVAYA IP Office grazie ad una potente e semplice interfaccia consente di realizzare conferenze multiple in modo estremamente semplice e estremamente funzionale.
La condivisione delle risorse, la possibilità di registrare la conferenza, la possibilità di inviare automaticamente via e-mail la convocazione, con il numero da chiamare ed il codice PIN di accesso, rendono incredibilmente pratico l’uso della Audio Conferenza, fino a 64 utenti interni/esterni.
La possibilità di condividere documenti e di utilizzare sistemi di votazione completano la incredibile potenzialità dell’applicazione.
La riduzione di costi di un sistema di conferenza è immediata, corsi, conferenze, riunioni, possono essere tenute a distanza riducendo i costi di viaggio e soprattutto del tempo dedicato agli spostamenti.
L’unica necessità che avete è un sistema AVAYA IP Office e un PC.

CARATTERISTICHE TECNICHE

IP406 Office
Il sistema IP 406 Office è in formato standard 19” montabile a rack, e racchiude nella sua configurazione tutte le prestazioni avanzate di telefonia e di dati.
L’equipaggiamento di base è:
• Otto porte digitali per telefoni digitali
• Due porte per telefoni analogici bca
• Otto porte LAN 10/100 Mbps
• Porta USB per applicazioni TPAD (Pos)
• Porta seriale DTE
• Interfaccia Wan X.21/V.35
• Il supporto per 6 moduli di espansione, fino a 190 telefoni
• Due relè per sistema apriporta
• Ingresso per musica su attesa
Il sistema IP 406 Office può essere equipaggiato con tutte le opzioni di urbana, 4 urbane analogiche, 4 ISDN BRI e 1 ISDN PRI.

Interfacce di Urbana
Le interfacce di urbana sono montate sul retro dei sistemi IP406.
Sono disponibili quattro moduli di urbana:

● IP400 Office Quad BRI
Fornisce 4 accessi Base Euro-Isdn, otto urbane.

● IP400 Office PRI Cards (E1)
Fornisce un accesso Primario Euro-Isdn da 30 canali/urbane.

● IP400 Office 2 PRI Cards (E1)
Fornisce un doppio accesso primario Euro-Isdn da 60 canali/urbane.

● IP400 Office Quad Analog Trunk (LS)
Fornisce 4 urbane analogiche a due fili con identificativo del chiamate